Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, İlanlık ("İlanlık", "biz") tarafından işletilen ilanlik.com platformunu ("Platform") kullanırken hangi kişisel verilerinizin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklar. Platform'u kullanarak bu politikada açıklanan veri işleme faaliyetlerini kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki işlenme esasları için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

2. Toplanan Veriler

Platform üzerinden aşağıdaki kişisel veri kategorileri toplanabilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Konum Bilgileri: İl ve ilçe bilgisi (ilan ve profil bilgilerinizde belirttiğiniz şekilde).
• İlan İçerikleri: Yayınladığınız ilanlara ait başlık, açıklama, fiyat, fotoğraf ve teknik özellik bilgileri.
• Mesajlaşma Verileri: Platform üzerindeki alıcı-satıcı mesajlaşma sisteminde paylaştığınız iletiler.
• Hesap Verileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak), üyelik tarihi, profil tercihleri.
• Kullanım ve Çerez Verileri: Platform'u nasıl kullandığınıza ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, çerezler aracılığıyla toplanan tercihler).
• İşlem ve Destek Verileri: İletişim formu, şikâyet bildirimi veya destek talepleri kapsamında paylaştığınız bilgiler.

3. Verilerin Toplanma ve İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Üyelik Yönetimi: Hesabınızın oluşturulması, doğrulanması, güvenliğinin sağlanması ve sürdürülmesi.
• İlan Yayınlama: İlanlarınızın oluşturulması, yayınlanması, düzenlenmesi ve diğer kullanıcılara gösterilmesi.
• Alıcı-Satıcı İletişimi: Mesajlaşma sistemi üzerinden alıcı ve satıcıların güvenli şekilde iletişim kurabilmesi.
• Dolandırıcılık Önleme ve Güvenlik: Sahte hesap, sahte ilan, dolandırıcılık girişimi ve kötüye kullanımın tespit edilip önlenmesi.
• Yapay Zeka Destekli İlan Analizi: İlan içeriklerinin fiyat tutarlılığı, hasar/tutarsızlık tespiti ve güven puanı hesaplaması amacıyla otomatik olarak analiz edilmesi.
• Müşteri Desteği: Destek taleplerinizin ve şikâyetlerinizin yanıtlanması.
• Yasal Yükümlülükler: Mevzuattan kaynaklanan saklama, bilgilendirme ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
• Hizmet İyileştirme: Platform performansının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, İlanlık'ın veya hizmet aldığı altyapı/hosting sağlayıcılarının sunucularında, yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı makul teknik ve idari güvenlik tedbirleriyle (erişim kısıtlama, şifreleme, düzenli yedekleme vb.) korunarak saklanır. Şifreniz veritabanında okunabilir biçimde tutulmaz; tek yönlü şifreleme (hash) yöntemiyle saklanır. Hiçbir iletim veya depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz; buna karşın güvenliği güncel teknik standartlara uygun şekilde sağlamaya azami özeni gösteriyoruz.

5. Verilerin Paylaşıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaç ve kapsamla sınırlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Yapay Zeka Servis Sağlayıcıları: İlan içeriklerinizin (açıklama, fotoğraf, teknik özellikler) fiyat tutarlılığı ve hasar/tutarsızlık analizinin yapılabilmesi için, ilana ait veriler API üzerinden bir yapay zeka servis sağlayıcısına iletilir. Bu sağlayıcı, verileri yalnızca analiz isteğini gerçekleştirmek amacıyla işler.
• Hosting ve Altyapı Sağlayıcıları:Platform'un çalışması için verileriniz, sunucu, depolama ve içerik dağıtım hizmeti veren hosting/bulut altyapı sağlayıcılarında barındırılır.
• Diğer Kullanıcılar:İlan ve profilinizde paylaştığınız bilgiler (ad, ilan içerikleri, konum bilgisi gibi) Platform'u ziyaret eden diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir. Mesajlaşma içerikleriniz yalnızca ilgili konuşmanın tarafı olan kullanıcıyla paylaşılır.
• Yetkili Kamu Kurumları: Yürürlükteki mevzuat gereği talep edilmesi hâlinde, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşım yapılabilir.

İlanlık, kişisel verilerinizi yukarıda belirtilenler dışında, açık rızanız olmadan üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satmaz veya kiralamaz.

6. Çerez Kullanımı

Platform, oturum yönetimi, tercihlerin hatırlanması ve kullanım istatistiklerinin analiz edilmesi için çerezler kullanır. Çerez türleri, kullanım amaçları ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Hesabınızı kapattığınızda, ilan ve hesap verileriniz, yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre (örn. olası uyuşmazlıklara karşı ispat süresi) ve dolandırıcılık önleme amacıyla makul bir süre için saklanabilir; bu sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen başvuru yöntemlerini kullanabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

İlanlık, bu Gizlilik Politikası'nı mevzuat değişiklikleri veya Platform'daki yenilikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız için destek@ilanlik.com veya kişisel veri başvurularınız için kvkk@ilanlik.com adresine yazabilirsiniz.